En Advance Car Rental nos comprometemos a brindarle el mejor servicio de renta de vehículos. A continuación encontrará nuestras políticas de servicio.
Los vehículos se entregan y reciben en nuestras sucursales en los horarios establecidos. La devolución tardía puede generar cargos adicionales por hora o día completo según corresponda.
Se requiere un depósito de garantía al momento de recoger el vehículo. El monto varía según la categoría del vehículo. Este depósito es reembolsable al devolver el vehículo en las condiciones acordadas.
Todos nuestros vehículos cuentan con seguro básico incluido. Ofrecemos coberturas adicionales opcionales:
Se pueden agregar conductores adicionales al momento de la renta. Cada conductor adicional debe presentar su licencia de conducir vigente y cumplir con los requisitos de edad establecidos.
No se permite transportar mascotas en los vehículos rentados, salvo en casos especiales previamente autorizados y con el pago del cargo correspondiente por limpieza.
Advance Car Rental no se hace responsable por objetos olvidados en los vehículos. Sin embargo, haremos nuestro mejor esfuerzo por contactarle si encontramos algún objeto de valor.
El arrendatario es responsable de todas las multas e infracciones de tránsito generadas durante el período de renta. En caso de que Advance Car Rental reciba una multa posterior a la devolución del vehículo, se cobrará al arrendatario más un cargo administrativo.